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Chris Moneymaker tritt nach einem technischen Problem in ACR ein

Aufgrund technischer Probleme wurden einige ACR-Turniere Anfang dieser Woche abgesagt. Als ACR-Botschafter wandte sich Chris Moneymaker an die Poker-Community. Während er um Geduld und Verständnis bat, sagte Moneymaker, dass ACR sich weiterhin für Transparenz und Kommunikation mit Pokerspielern einsetzt.

ACR-Turniere wurden aufgrund eines technischen Problems abgesagt

Ende letzten Jahres nach 17 Jahren Zusammenarbeit mit PokerStars berühmter Pokerspieler Chris Moneymaker beendete seine Beziehung zu PokerStars. Kurz danach, im Februar dieses Jahres, blieb er Americas Cardroom Botschafter (ACR). Moneymaker vertritt die Marke nicht nur als US-Bürger, sondern kann auch ACR spielen. Dies ist einer der Gründe, warum er sich für die Rolle entschieden hat.

In diesem Sinne kann die Rolle des Poker-Botschafters die Aufmerksamkeit der Poker-Community auf sich ziehen, insbesondere in einer schlechten Situation. Genau das ist kürzlich passiert. Früher diese Woche aufgrund eines Softwareproblems etwas ACR-Turniere wurden abgesagt. Dies war genau der Moment, in dem sich die Poker-Community an den ACR-Botschafter wandte. Während einige freundliche Worte austauschten, waren andere nicht so subtil. Ob Moneymaker lieferte und erhöhte ACR .

Leider mussten wir einige Veranstaltungen aufgrund technischer Probleme absagen. Rückerstattungen für abgesagte Turniere werden derzeit bearbeitet. Bitte erlauben Sie 24-72 Stunden für alle Rückerstattungen, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen. Es tut uns leid und wir werden versuchen, es in Zukunft besser zu machen. pic.twitter.com/R4joDADjhi

- Americas Cardroom (@ACR_POKER), 25. Mai 2021

Eine Situation, die vom ACR-Botschafter professionell behandelt wird

In einer Erklärung zu Twitter Der Botschafter enthüllte, dass ACR will " so viele wie möglich waren glücklich Angesichts der frustrierenden Situation. Infolgedessen kündigte er das an den ganzen Tag zwei Events werden abgesagt und "Spieler werden per Chip Chop ausgezahlt" . Darüber hinaus enthüllte Moneymaker, dass alle anderen Spieler erhalten "freien Eintritt zur Veranstaltung in Höhe der abgesagten" .

Dann, am Mittwoch, veröffentlichte der ACR-Botschafter eine Reihe von Tweets zum Thema. Er gab das zu einer der Gründe für die Registrierung als Botschafter Es gab nur Fälle wie den letzten. Außerdem dankte er den Menschen, die ihn in dieser schwierigen Zeit mit freundlichen Worten angesprochen hatten. Moneymaker fragte die Poker Community für Geduld, während ACR weiter "wächst und sich weiterentwickelt" . Darüber hinaus versicherte er, dass ACR setzt sich für Transparenz und Kommunikation mit den Spielern ein .

Also hörten wir zu und versuchten, das Beste aus der beschissenen Situation herauszuholen. Alle Events am zweiten Tag werden abgesagt und die Spieler werden mit Chip Chop bezahlt. Alle anderen Spieler erhalten ebenfalls ein kostenloses Buy-In für das Event in Höhe des abgesagten @ ACR_POKER-Events

- Chris Moneymaker (@CMONEYMAKER), 25. Mai 2021

Zugeben, dass die letzten Tage " interessant „Moneymaker sagte, dass ein solches Problem in Zukunft erneut auftreten könnte. Er betonte auch, dass dies das zweite Mal sei eine solche technische Frage, da er Botschafter war . Moneymaker fügte hinzu, dass er erkennt, dass ACR technische Probleme genauso hasst wie Gamer. Am Ende betonte er, dass " Jungs hinter den Kulissen "" Sie machen einen tollen Job und planen letztendlich, solche Störungen zu reduzieren die in der Vergangenheit viel häufiger waren.

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